EL PLAN DE MARKETING
Es un programa o conjunto de planes que fusiona todos los elementos de la mezcla de marketing.
Es un documento rector que guía y coordina las actividades comerciales hacia un objetivo específico para entregar valor a los consumidores.
Define qué se va a lograr (Objetivo) y cómo se va a lograr (Actividades y programas) cuándo se va a realizar (Calendario) y cuánto será la inversión (Presupuesto)
PROCESO PARA REALIZAR UN PLAN DE MERCADOTECNIA
LA ELABORACION
NO EXISTE UNA RECETA PARA ELABORAR EL PLAN DE MERCADEO.
Su formato difiere de una compañía a otra. Aunque hay diferencias basadas en el tipo de compañía y en la situación competitiva, hay un denominador común en todos los planes de mercadeo, en su nivel más general, todos siguen el patrón de la planeación estratégica y se formulan las preguntas:
1 Dónde estamos?
2 Hacia adonde queremos ir?
3 Cómo hacemos para llegar allí?
LA EJECUCION
DEBEN SER COHERENTE CON LA MISION Y LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
Las empresas generalmente siguen estos diez pasos para estructurar su Plan de Mercadeo:
1. -Analizar la misión y filosofía de la empresa
2. -Determinar la situación del mercado o evaluación del negocio
3. -Detectar problemas y oportunidades, elaborar análisis FODA
4. -Determinar los objetivos del área de mercadotecnia
5. -Planteamiento de estrategias,
6. –Diseñar un programa de acción y actividades especificas
7. -Calendarización con fecha y responsable.
8. -Elaborar el presupuesto de ingresos y gastos
9. -Diseñar las medidas de supervisión, evaluación y control
10. -Plantear las estrategias de contingencias o plan b
El plan comienza con un Resumen ejecutivo,
La sección principal del plan presenta un análisis preciso, corto con las principales evaluaciones, metas y recomendaciones del plan.
1 Analizan la misión, visión y principios de la empresa
Para determinar desde el inicio dónde estamos, dónde queremos llegar y qué haremos para llegar donde queremos.
La misión es la decisión y determinación de una empresa sobre qué necesidad satisfacer, a quiénes servir, con qué producto y cómo hacerlo.
La visión es la declaración de lo que busca ser la empresa en el futuro
2. La situación del marketing actual,
Situación económica, legal y social del país.
Situación del sector empresarial (textil, telecomunicaciones, bebidas)
Situación actual de la empresa (económica, PDM, ventas)
Situación de la competencia (oferta y demanda)
Situación del producto (etapa del ciclo de vida, productos similares y sustitutos)
3. FODA
Son los factores internos y externos que pudieran modificar negativa o positivamente el logro de los objetivos empresariales (Factores críticos de éxito)
Fortalezas (Ventaja o superioridad de la empresa)
Oportunidades (Eventos que la empresa podría aprovechar a su favor)
Debilidades (Situación que la empresa debería mejorar o fortalecer)
Amenazas (Posibilidad real de que la empresa sufra un daño)
4 Objetivos
General está delimitado, planteado y secundado por la estrategia general del plan de marketing.
Específicos se identifican y se delinean los puntos individuales de la estrategia general y se configuran en forma individual. Pueden ser objetivos específicos de la marca, de la promoción, de los medios, etc…
5 Estrategias
Una estrategia de marketing es la lógica con que la empresa espera alcanzar sus metas de marketing y consiste en un plan general a largo plazo con recursos asignados para lograr un objetivo en un entorno competitivo.
Estrategias específicas para mercados meta, posicionamiento, mezcla de marketing y los niveles de gastos en marketing en sus diferentes exigencias.
6 Un programa de acción
Detallar las acciones y Actividades para cada programa
7 Calendarización
Programar la calendarización señalando tiempo y responsables de la implementación para cada actividad (Tácticas de marketing que apoyan las estrategias).
8 Un presupuesto
Determinar los ingresos y gastos para cada actividad.
9 Los controles
Que se usaran para vigilar el avance de lo ejecutado versus lo planificado y tomar medidas correctivas.
10 Un plan de contingencia
Identificar posibles imprevistos, según debilidades, amenazas y condiciones del entorno. Se plantean como reales
alteraciones con sus respectivas respuestas, tomando en cuenta los factores críticos de éxito.
Lic. Gerardo Henriquez, M.M.A
Prof. Esc. de Negocios
Universidad Abierta Para Adultos (UAPA)
